Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp - Sách Nói

Trong Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp, với đầy ắp những thủ thuật tâm lý được trình bày tỉ mỉ mà bạn có thể áp dụng với bất cứ ai hay bất kì tình huống nào, Tiến sĩ David Lieberman trao cho bạn khả năng giành được những gì bạn muốn bất cứ khi nào bạn cần. Không chỉ là các chiến lược hay nguyên tắc, trong cuốn sách này còn có rất nhiều giải pháp cho những vấn đề kinh doanh của bạn. Và bạn sẽ được trang bị những công cụ tối ưu để điều hành doanh nghiệp của mình. Nhà lãnh đạo ưu tú không chỉ là người đưa ra quyết định đúng đắn hay chiến lược gia tài ba. Họ phải nắm bắt được những kỹ năng mà không phải trường kinh doanh nào cũng dạy – đó là sức mạnh của thuyết phục và thấu hiểu. Qua sách nói này, bạn sẽ thấy làm sếp không chỉ là một nghệ thuật về chiến lược, mà còn làm chủ được những thủ thuật tâm lý để thuyết phục mọi người quanh mình và tạo được một liên minh vững chắc.

Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp

Mục lục

#1: Chương 1: Chiến lược tâm lý để có được sự trung thành "bọc thép": Để không bao giờ mất nhân viên, khách hàng, thân chủ hay bệnh nhân thêm một lần nữa

#2: Chương 2: Kiểm soát tình hình: Nhanh chóng giảm tác động của những công bố tiêu cực

#3: Chương 3: Kiểm soát tình hình khi vấn đề mang tính cá nhân: Dập tắt đàm tiếu và tin đồn

#4: Chương 4: Thúc đẩy tinh thần và đảm bảo rằng nhân viên của bạn luôn làm việc hiệu quả, có động lực và hạnh phúc... mà không cần tiêu tốn một đồng xu nào

#5: Chương 5: Chiến lược rõ ràng để ngăn nhân viên trộm cắp

#6: Chương 6: Chiến lược thu nợ

#7: Chương 7: Biến kẻ phá hoại thành đồng minh lớn nhất của bạn

#8: Chương 8: Lấy lại những khách hàng đã mất, dù họ bỏ đi vì lý do gì

#9: Chương 9: Quản lý những người khó tính - Liệu pháp tâm lý

#10: Chương 10: Nhanh chóng xử lý bất kỳ phàn nàn nào từ khách hàng... và biến nó thành lợi thế của bạn

#11: Chương 11: Làm thế nào để phê bình những nhân viên nhạy cảm mà không khiến họ tổn thương?

#12: Chương 12: Năm bí quyết sử dụng tâm lý học để đạt được bất cứ mục tiêu nào

#13: Chương 13: Lật tẩy những lời nói dối

#14: Chương 14: Đối phó với những kẻ hay ức hiếp người khác trong công ty

#15: Chương 15: Tác động đến mọi người: Từ bồi thẩm đoàn đến ban giám đốc, cách một giọng ca có thể thay đổi cả dàn hợp xướng?

#16: Chương 16: Làm chủ được nghệ thuật quyến rũ với công thức tâm lý hoàn thiện để tất cả mọi người đều yêu mến bạn

#17: Chương 17: Phương thức kỳ diệu để có được mối quan hệ tốt với những người có cảm xúc không tốt

#18: Chương 18: Giải quyết mâu thuẫn cá nhân

#19: Chương 19: Cách thức đơn giản để tạo nên sự thay đổi mà không nhào nặn ra những nhân viên nhút nhát, sợ thất bại và luôn cáu kỉnh

Giới thiệu sách